Konta nie zakłada się w aplikacji
Sekretariat Mobile (identyfikator pakietu pl.atsoftware.sekretariat) nie ma rejestracji. Logujesz się istniejącym kontem operatora systemu Sekretariat, założonym przez administratora w Twojej firmie. Z tego powodu konta nie da się usunąć z poziomu aplikacji — usuwa je ten, kto je założył.
Jak usunąć konto
- Zgłoś się do administratora systemu Sekretariat w swojej firmie — zwykle jest to dział IT albo osoba obsługująca program Sekretariat.
- Administrator usuwa lub dezaktywuje konto operatora w programie Sekretariat.
- Od tej chwili logowanie w aplikacji przestaje działać.
Jeżeli nie wiesz, kto jest administratorem, napisz na biuro@atsoftware.pl — wskażemy firmę wdrażającą.
Dlaczego AtSoftware nie usunie konta za Ciebie
AtSoftware nie może usunąć konta w Twoim imieniu, ponieważ nie ma dostępu do serwera ani bazy danych Twojego pracodawcy. Firma, która kupuje licencję na system, prowadzi bazę danych u siebie i tylko ona ma do niej dostęp — konta operatorów i cała korespondencja znajdują się tam, a nie u nas. Szerzej opisuje to polityka prywatności aplikacji.
Co znika, a co zostaje
| Dane | Co się z nimi dzieje |
|---|---|
| Konto operatora i możliwość logowania | usuwane lub dezaktywowane przez administratora w Twojej firmie |
| Token powiadomień push z Twojego urządzenia | przestaje być używany; usuwany po odinstalowaniu aplikacji lub wyrejestrowaniu urządzenia |
| Dane zapisane na urządzeniu: adres serwera, dane z opcji „Zapamiętaj mnie”, ustawienia | usuwane po odinstalowaniu aplikacji |
| Załączniki pobrane w aplikacji | kasowane automatycznie przy wylogowaniu i przy starcie aplikacji; odinstalowanie usuwa je w całości |
| Kopie załączników zapisane przez Ciebie przez „Udostępnij / Zapisz” | pozostają na urządzeniu — to pliki poza aplikacją, usuń je samodzielnie |
| Zarejestrowana korespondencja, załączniki, notatki i historia zmian | pozostają w systemie — to dokumentacja firmy, a nie dane konta |
Dlaczego zapisy w rejestrze pozostają
Zapisy w rejestrze korespondencji, wraz z informacją o operatorze, który je wprowadził, pozostają w systemie także po usunięciu konta. Wynika to z funkcji rejestru: stanowi on dokumentację obiegu pism firmy i podlega jej zasadom archiwizacji. Okres przechowywania oraz podstawę prawną określa firma prowadząca rejestr jako administrator danych — do niej kieruj żądania dotyczące tych zapisów.
Usunięcie samych danych, bez usuwania konta
Jeżeli chcesz, aby usunięto konkretne dane z rejestru, a nie całe konto, kieruj żądanie do administratora systemu Sekretariat w swojej firmie — to on decyduje o zakresie i podstawie takiego usunięcia jako administrator danych. AtSoftware nie może zrealizować takiego żądania, bo nie ma dostępu do tych danych.
Usunięcie samej aplikacji
Odinstalowanie aplikacji usuwa wszystkie dane trzymane przez nią na urządzeniu: adres serwera, zapamiętane dane logowania z systemowego magazynu kluczy, token sesji, ustawienia interfejsu oraz katalog podręczny z pobranymi załącznikami. Nie usuwa konta operatora ani danych znajdujących się na serwerze Twojej firmy.
Wyjątkiem są pliki, które sam zapisałeś poza aplikacją przez okno „Udostępnij / Zapisz” — na przykład w Plikach albo na dysku w chmurze. Te usuwasz samodzielnie.
Kontakt
AtSoftware Tomasz Matuszczyk, ul. Rydygiera 22h/100, 87-100 Toruń, NIP 8791117144
E-mail: biuro@atsoftware.pl, tel. +48 530 468 281
W sprawach dotyczących konta i zawartości rejestru korespondencji właściwy jest administrator systemu Sekretariat w Twojej firmie.